Negav đang trở thành tâm điểm công kích sau khi xuất hiện trong một sự kiện sản phẩm dành cho phụ nữ.
Tối 17/8, thương hiệu băng vệ sinh D. đã chính thức đưa ra lời xin lỗi công khai sau khi vấp phải làn sóng phản đối dữ dội vì quyết định mời rapper Negav tham dự một sự kiện quảng bá. Đến trưa 18/8, nhãn hàng tiếp tục phát hành thông cáo bổ sung, cho thấy sức ép dư luận vẫn chưa hề lắng xuống.
Trong văn bản gửi đến công chúng, đại diện thương hiệu khẳng định: “Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến cộng đồng vì những bức xúc và thất vọng mà sự kiện vừa qua đã gây ra. Chúng tôi thừa nhận rằng việc lựa chọn khách mời chưa phù hợp với giá trị mà thương hiệu D. luôn theo đuổi: Tôn vinh và bảo vệ phụ nữ.”
Thương hiệu đồng thời thừa nhận sai sót trong khâu kiểm duyệt, khi để yếu tố cảm tính chi phối quyết định lựa chọn nghệ sĩ. D. cho biết đã nhận toàn bộ trách nhiệm và sẽ xử lý kỷ luật nghiêm khắc những cá nhân có liên quan. “Mọi quyết định liên quan đến thương hiệu phải dựa trên giá trị cốt lõi, tuyệt đối không được để cảm tính cá nhân chi phối”, thông cáo nhấn mạnh.
Đáng chú ý, D. cũng làm rõ việc không có nghệ sĩ nào là gương mặt đại diện chính thức cho thương hiệu ở thời điểm hiện tại. Theo đó, những nghệ sĩ từng góp mặt trong các sự kiện quảng bá chỉ giữ vai trò khách mời, không mang tính đại diện lâu dài.
Trước sức ép từ cộng đồng, thương hiệu đã công bố một loạt giải pháp nhằm tránh lặp lại sự cố tương tự. Cụ thể, D. sẽ rà soát và siết chặt quy trình chọn lựa khách mời, bổ sung thêm các tiêu chí kiểm soát rủi ro hình ảnh. Bên cạnh đó, cơ chế phản biện và phê duyệt nhiều tầng cũng sẽ được áp dụng trước khi công bố bất kỳ nghệ sĩ nào. Nhãn hàng nhấn mạnh sẽ lắng nghe và tham khảo ý kiến từ cộng đồng nhiều hơn, nhằm đảm bảo hình ảnh gắn liền với sứ mệnh tôn vinh phụ nữ.
“Chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã để cộng đồng lo lắng và thất vọng. D. trân trọng mọi phản hồi và coi đây là động lực để thay đổi, hoàn thiện, nhằm mang đến những giá trị tốt đẹp và phù hợp hơn với cộng đồng phụ nữ Việt Nam”, thông cáo kết lại.
Sự việc bắt đầu từ ngày 10/8, khi thương hiệu D. công bố rapper Negav là khách mời trong một chiến dịch truyền thông. Ngay sau đó, mạng xã hội bùng nổ tranh luận. Nhiều ý kiến cho rằng việc mời một nghệ sĩ từng vướng tranh cãi là quyết định đi ngược với hình ảnh mà thương hiệu hướng đến. Không ít người tiêu dùng thậm chí kêu gọi tẩy chay.
Trước phản ứng dữ dội, nhãn hàng đã nhanh chóng gỡ bỏ bài đăng liên quan, song những tranh cãi vẫn tiếp tục lan rộng. Việc liên tiếp đưa ra hai lời xin lỗi chỉ trong vòng chưa đầy 24 giờ cho thấy thương hiệu buộc phải hành động nhanh chóng để cứu vãn uy tín trước làn sóng phẫn nộ từ dư luận.
